PESCMS Ticket客服工单系统(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式，我们以全新的设计理念，基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面，只需要调用一句Javascript代码，即可生成工单系统！
PESCMS Ticket客服工单系统运行环境：
PHP 5.6及以上版本
Mysql 5.5及以上版本
IE浏览器不保证兼容
PESCMS Ticket客服工单系统安装使用：
下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。
没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public
根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。
快速使用：
登入系统后台–工单模型–创建工单 。创建完毕后，点击’生成JS’按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。
PESCMS Ticket v1.3.2更新日志：
1. 重新上架跨域工单功能。
2. 程序UI改进：登录注册相关页面、前台客户个人中心、提示框增加颜色标示，凸显操作状态、新增四个
3. 警告框样式、优化面板的样式效果、优化表格样式。
4. 新增提交工单详细中自定义工单标题的功能。
5. 新增阿里云短信的支持。
6. 新增客户账号注册需要邮件激活验证功能。
7. 新增钉钉企业的支持。
8. #164 新增提交间隔限制功能。
9. 在工单处理详细页添加关闭工单的链接。
10. 优化列表显示图片的宽高。
11. 优化客户账号登录中输入密码的长度，至少6位长度。
12. 优化通知发送方式：
当通知发送失败后，消息有4次重新发送的机会。4次之后将停止再次发送。
消息发送成功默认不马上删除，全部发送消息将在7天后被移除。
13. 修复发送通知，{ticket_link}标签带了微信跳转尾巴的问题。
14. 修复下载应用插件时，因Temp目录不存在而导致下载失败的问题。
15. 修复忘记密码没有调用邮件模板的问题。
16. 修复点击工单关闭跳转链接丢失的问题。
17. 修复已关闭未处理工单依旧执行超时提醒的问题。
18. 移除废弃的文件。
19. 新增新的事件绑定。
20. 优化应用插件对GMA绑定的参数填写。
本资源由62源码网发布，转载请注明出处：https://www.62ym.com/27710.html
本站发布的内容若侵犯到您的权益，请联系我们删除,我们将及时处理！
=========================================
本站大部分源码资源收集于网络，不保证其完整性以及安全性，请下载后自行测试。
本站资源仅供学习与参考，请勿用于商业或非法用途。
